Fragen und Antworten (FAQ)

Fragen und Antworten (FAQ)


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Dann senden Sie eine E-Mail an info@ruby-corn-shop.de
oder nutzen das
Kontaktformular.

 

Fair Trade - Fairer Handel

Das Ziel des Fairen Handels ist u.a.

  • Herstellung und Verkauf zu Fairen Bedingungen, d.h. die Produzentinnen/Produzenten können sich und ihre Familien von ihrer Arbeit ernähren bzw. ihren Kindern eine gute Ausbildung bieten.
  • Aufbau von partnerschaftlichen Beziehungen
  • Soziales Engagement

Forum Fairer Handel    Fairtrade.de

 

Kennzeichnung der Marke


Alle Kunstwerke von Tanja Schedler (Fotokunst, Digitale Malerei, Comics, Designs etc.) gehören zu der eingetragenen Marke "rubycorn".
Zur Kennzeichnung dieser Marke ist auf jedem Produkt das rubycorn-Logo unauffällig eingedruckt - vergleichbar mit der Unterschrift eines Malers auf seinem Gemälde.

 

Künstler

In der rubycorn ArtGallery finden Sie ausschließlich Kunst/Wandbilder/Poster/Designs von Tanja Schedler. Werke von anderen Künstlern und Designern sind nicht erhältlich.

 

Lieferzeit

Bitte beachten Sie die Angaben zu der Verfügbarkeit in den jeweiligen Artikelbeschreibungen. Bei Zahlart Vorkasse und paypal beziehen sich die Angaben auf ab Datum Geldeingang.

 

Rabatt

Bei Vorkasseüberweisung mit Selbstabholung und bei Lagerverkauf erhalten Sie einen Rabatt in Höhe von 5%, bei Vorkasseüberweisung mit Paketversand 2% Rabatt - auf Ihre gesamte Bestellung.
Der Rabatt-Betrag wird Ihnen während der Kaufabwicklung automatisch verrechnet.

 

Registrierung

Es ist auch möglich ohne Registrierung zu bestellen. Ein Kundenkonto bietet allerdings einige Vorteile, z.B. haben Sie jederzeit Einblick auf Ihre Bestellung oder Rechnungen und Sie müssen bei einer erneuten Bestellung nicht wieder alle Daten eingeben.

 

Rücknahmen/Umtausch

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen sind Rücknahmen möglich (Widerruf). Der/Die Artikel müssen zwingend in unverändertem und unbeschädigtem Originalzustand sein.  Widerrufrecht.

Ausnahmen vom Widerrufrecht: Jedoch sind von der Rücknahme bzw. vom Umtausch ausgeschlossen: 1. Wandbilder: Dazu gehören Kunstwerke, die ausschließlich individuell oder auf Kundenwunsch neu angefertigt werden (dazu gehören auch Wandbilder, die vom Standard-Angebot abweichen: in Größen, Materialien, oder Rahmen). 2. Lebensmittel: reduzierte Artikel mit kurzer Mindesthaltbarkeitsdauer (kürzer als die gültige Widerrufsfrist).
Sie finden in den jeweiligen Produktbeschreibungen dann den Hinweis "kein Umtausch/keine Rücknahme".


Rückversand/Rückgabe

Die Kosten für den Rückversand trägt der Rücksender oder Sie geben den/die Artikel persönlich in DE-66589 Merchweiler zurück (dann kostenfrei). Ausgenommen: Sonderaktionen, die eine kostenlose Rücksendung beeinhalten. Bitte beachten Sie: Diese sind nur gültig, wenn offiziell auf der Website www.ruby-corn-shop.de darauf hingewiesen wird, ausschließlich in dem angegebenen Zeitraum und unter den angegebenen Bedingungen.

 

Selbstabholung/Lagerverkauf/Rücknahmen

Adresse: Kornstr.18, DE-66589 Merchweiler -
Dienstags 17.00 Uhr - 19.00 Uhr, Samstags 08.30 - 12.30 Uhr.

 

Transport-/Schäden

Die ausgelieferten Artikel sind nach Möglichkeit in Anwesenheit des Mitarbeiters des Transportunternehmens auf Schäden zu überprüfen und ggfs. bei Übergabe direkt vor Ort zu reklamieren. Sollten Schäden vorhanden sein, dann bitten wir um umgehende Benachrichtigung (spätestens 4 Tage nach Erhalt) mit Fotos der Beschädigungen. Wir informieren Sie dann über die weitere Vorgehensweise.
 

Verpackungsmaterial

Um Ihre Lieferung vor Schäden zu schützen verwenden wir bevorzugt umweltfreundliche Materialien wie Versandkartons/Packpapier aus Altpapier, Verpackungschips aus pflanzlichen Materialien (kompostierbar) oder aus Altpapier. Bei zerbrechlichen Gegenständen auch Polsterfolie oder Luftkissen aus Polyethylen. Diese Verpackungsmaterialien können über die üblichen Sammelsysteme als Wertstoff abgegeben werden.


Versand

Die Auslieferung erfolgt mit DPD, DHL oder Deutsche Post. Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Namen des beauftragten Transportunternehmens und der Sendungsnachverfolgungsnummer.


Versandkosten

Es wird eine Pauschale von 5,95 EUR berechnet für Verpackung und Versand, innerhalb Deutschlands (ohne Inseln). Lieferungen an Postfächer, Packstationen und außerhalb Deutschlands sind nicht möglich. Ab 50,00 EUR Warenwert ist die Lieferung kostenfrei sowie auch bei Selbstabholung vor Ort  in DE-66589 Merchweiler.
 

Zahlarten

  • Vorkasse-Überweisung
  • paypal express
  • Für Stammkunden ist auch Kauf auf Rechnung möglich (nach Freischaltung)
  • Barzahlung (möglich nur bei Lagerverkauf)

 


Folgende Websites gehören zu Tanja Schedler - Kunst & Fair Trade: www.ruby-corn-shop.de und www.ruby-corn.de.
Andere ähnlich oder gleich lautende oder geschriebene Angebote stehen nicht mit mir im Zusammenhang!

 

Weitere Informationen: 
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